Conditions d'utilisation
Last updated: January 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant le site web et les services de Tissoura.ai, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services
Tissoura.ai fournit des services de développement logiciel, formation en ingénierie, infrastructure cloud et conseil associé. Le périmètre spécifique, les livrables, le calendrier et la tarification de tout projet seront définis dans un accord séparé ou une déclaration de travail.
3. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire dans un accord de projet :
- Tout le contenu de ce site web (textes, graphiques, logos, code) appartient à Tissoura.ai et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
- Après paiement intégral, les clients reçoivent la propriété du code personnalisé développé spécifiquement pour leur projet.
- Nous conservons le droit de réutiliser les concepts généraux, techniques et code non propriétaire dans d'autres projets.
- Les bibliothèques et frameworks tiers restent soumis à leurs licences respectives.
4. Responsabilités du client
En utilisant nos services, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et complètes nécessaires au projet
- Répondre aux demandes de retours et d'approbations en temps opportun
- Payer les factures selon les conditions de paiement convenues
- Vous assurer que vous avez les droits sur tout matériel que vous nous fournissez
5. Conditions de paiement
Les conditions de paiement seront spécifiées dans les accords de projet individuels. Généralement, nous demandons un acompte avant de commencer le travail, avec les paiements restants dus à l'achèvement des jalons ou à la livraison du projet. Les retards de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires.
6. Confidentialité
Nous traitons toutes les informations client comme confidentielles. Nous ne divulguerons pas vos informations propriétaires à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Nous pouvons mentionner notre relation de travail à des fins de portfolio sauf demande contraire de votre part.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Tissoura.ai ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais payés pour le service spécifique donnant lieu à la réclamation.
8. Garanties et exclusions
Nous nous efforçons de fournir un travail de haute qualité mais fournissons les services "tels quels" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront exempts d'erreurs ou ininterrompus. Nous ferons des efforts raisonnables pour corriger tout défaut signalé dans la période de garantie spécifiée dans votre accord de projet.
9. Résiliation
Chaque partie peut résilier un accord de projet par notification écrite. En cas de résiliation, vous devrez payer tout le travail effectué jusqu'à la date de résiliation. Nous fournirons tous les livrables complétés et la documentation pertinente.
10. Droit applicable
Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige sera résolu par négociation de bonne foi ou, si nécessaire, par les tribunaux d'Amsterdam.
11. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les clients des changements importants. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :